Filed under Prozessgestaltung

Fragen führen weiter

Fragen führen weiter

Winfried Berner, Umsetzungsberatung, trifft mit seinem Fachartikel „Interviewtechnik: Die Kunst, aussagekräftige Antworten zu bekommen“,  den Nagel auf den Kopf. „Aus zehn Interviews lernt man um Zehnerpotenzen mehr als aus 1000 Fragebögen“, sagt er aus langjähriger Erfahrung, denn „Interviews eröffnen die Chance auf ein wirkliches Verstehen. Zumindest dann, wenn sie zutiefst neugierig auf die Sichtweisen der … Weiterlesen